【車いすをご利用のお客様へ 重要なご案内】
当ツアーでは、車いすをご利用の方にも安心して島の自然や文化をお楽しみいただけるよう、スロープ付き福祉車両での送迎(自家用有償旅客運送の枠組みに基づく運行)を行っております。
当ツアーのドライバーは介護資格を有しない運行・ガイド担当者となります。そのため、関係法令および安全管理規程に基づき、お引き受けできる業務の範囲を以下の通り定めております。お客様の安全確保のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
1. ドライバー(ガイド)が担当する範囲【車両操作・安全確保】
ドライバーは「車両の安全な運行」および「車両機器の操作」を担当いたします。
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車両機器の操作・固定作業
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車両スロープの設置・格納
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車内における車いすの固定器具(ワイヤー・ベルト等)の装着・ロックおよび安全確認
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車いすのブレーキ確認、車内シートベルトの着用確認
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乗降の補助
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スロープ上での車いすの押し上げ・引き下ろしの補助(車いす自体の操作)
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2. 同乗者(お付き添いの方)にお願いする範囲【身体介助・付き添い】
法令および安全上のルールにより、ドライバーがお客様のお体に直接触れる「身体介助」を行うことはできません。以下のサポートは必ず同乗されるお付き添いの方に行っていただきますようお願いいたします。
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お体に直接触れる介助(移乗・姿勢保持など)
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車いすから一般座席への移乗サポート
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車内やツアー先での体勢直し、身体の保持
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ツアー先・移動中の付き添い・介助全般
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車いすから離れた場所での移動サポート(段差・不整地での押し補助など)
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お食事、水分補給、お手洗い等の介助・身の回りのお世話
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【ご注意】 お付き添い(介助者)の方の同乗がない場合、安全上の理由からツアーのご利用をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
3. 車いすの仕様に関するお願い
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安全な固定を行うため、事前にご利用になる車いすの種類(手動・電動・折りたたみ可否・重量・サイズ等)をお知らせください。
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車いすの形状や構造(特殊な改造や規定外のサイズ等)によっては、車内の固定器具が適用できず、ご乗車いただけない場合がございます。